La apertura inteligente de siniestros

No cambies tu canal de avisos. Complétalo.

ClaimCall se engancha detrás de tu FNOL: recibe el aviso tal cual llega — teléfono, email, API o alta manual — y conversa con el asegurado hasta convertirlo en un parte perfecto, clasificado y con su urgencia real.

Quiero el acceso anticipado Ver cómo funciona ↓
En acceso anticipado — plazas limitadas de piloto
Criterio pericial realNacido de un grupo que gestiona siniestros a diario
5–10 minutosLo que tarda el asegurado, pausable, sin apps
IA europeaRGPD y AI Act de serie, datos en la UE
ClaimCall saluda al asegurado y le explica qué va a pasar
El problema

El parte nace incompleto. Y todo lo que viene después lo hereda.

La apertura es el momento que decide la calidad de todo el siniestro — y hoy se resuelve con prisa, a mano y con la información que buenamente llega.

🕳️

Datos a medias

Teléfonos erróneos, direcciones incompletas, versiones de una línea. Cada hueco es una llamada después.

🌀

El asegurado, en un túnel

Da el aviso y desaparece la información: nadie le dice qué pasa ahora ni cuándo. La espera en silencio fabrica quejas.

⏱️

Triaje tardío y manual

Leves con perito presencial, urgencias sin escalar. La decisión importante se toma con el expediente ya en marcha.

💸

Cada aviso cuesta

El teléfono solo atiende en horario de oficina y cada contacto asistido cuesta dinero — para recoger datos que un formulario recoge mejor.

Quien controla la apertura controla la calidad de todo lo que viene después. ClaimCall no sustituye tu canal: lo completa, convirtiendo cualquier aviso en un expediente con el que ya se puede trabajar.
Cómo funciona

Del aviso de una línea al parte perfecto, en cinco pasos

Entra el aviso — como sea, de quien sea
Por tu canal de siempre: API, email o alta manual en 30 segundos. No se toca nada.
Tu canal
ClaimCall contacta con el asegurado
WhatsApp, SMS o email — en cascada si no abre. Disponible 24/7, en su idioma.
ClaimCall
El formulario inteligente pregunta como un perito
Cada tipo de siniestro abre su rama de preguntas; fotos guiadas en directo y versión en texto o audio.
ClaimCall
Urgencia real, con su porqué
Distingue el daño que crece del daño que permanece. Cada clasificación llega explicada y trazable.
ClaimCall
El parte perfecto, en tu sistema — y el asegurado, informado
Ficha completa para el tramitador, resumen IA y próximos pasos con plazos honestos para el cliente.
Entrega

Sin proyecto de implantación. Puedes empezar por un ramo, una zona o un solo cliente — y el alta manual permite probarlo mañana, sin integrar nada.

El producto

Un formulario que pregunta
como un buen perito

No es un formulario genérico: es el árbol de preguntas de quien lleva años en el siniestro, construido sobre decenas de miles de expedientes gestionados por el grupo GET.

🌿

Nueve ramas periciales

Cada tipo de siniestro pregunta solo lo suyo: el agua por el origen y el corte, el robo por la denuncia y el forzamiento, el eléctrico por los aparatos y la instalación.

📸

Evidencias guiadas, en directo

Fotos capturadas desde la cámara — no de galería — con pauta por tipo de daño, y documentos justos para su rama.

🎙️

Su versión, con sus palabras

Al final, el asegurado cuenta lo ocurrido en texto o audio; se transcribe y viaja con el parte.

📅

Los datos que siempre faltan

Quién recibe al profesional, franjas de disponibilidad, acceso al riesgo y teléfono verificado por el propio canal. Menos visitas fallidas.

💧 Daños por agua⚡ Eléctrico🔓 Robo🪟 Cristales🌪️ Meteorológicos🔥 Incendio⚖️ R. Civil🚗 Auto📋 Otros
ClaimCall pregunta si sigue saliendo agua
ClaimCall guía la captura de fotos en directo
ClaimCall: el asegurado revisa su parte antes de enviarlo
Pregunta con criterio · guía las evidencias · el asegurado revisa su parte antes de enviarlo
El triaje

Urgencia real, no ruido

La pregunta correcta no es «¿sigue pasando?» sino «¿el daño está creciendo?». Esa diferencia separa la urgencia de verdad del falso rojo que satura a tu equipo.

● No urgente

El televisor averiado

Seguirá exactamente igual mañana. El daño ya ocurrió y permanece estable: se tramita bien, pero no se corre. Programar, no interrumpir.

● Urgente

La fuga sin cortar

Empeora cada hora que pasa y está afectando al vecino de abajo. El daño crece: cada hora de espera es dinero. Intervenir ahora.

📈 ¿El daño progresa?🏠 ¿Compromete la habitabilidad?⚠️ ¿Hay riesgo para personas?🔌 ¿Falla un servicio esencial?🏢 ¿Afecta a terceros ahora mismo?

Nunca clasifica por el tipo de siniestro a secas — un «incendio» puede ser una sartén ya apagada. Cada clasificación llega con su porqué, y tu gestor siempre tiene la última palabra.

Ficha del tramitador generada por ClaimCall: urgencia trazable, resumen IA y logística de visita
Para tu equipo

Lo que recibe tu tramitador ya viene trabajado

Nada de releer veinte mensajes: cada envío genera una ficha lista para decidir, en tu sistema o en el panel de ClaimCall.

🚦

Urgencia con motivo, trazable

«Fuga activa: el daño sigue creciendo · filtración a terceros» — el porqué siempre visible, listo para auditar.

🧠

Resumen IA del caso

Qué ha pasado, dónde, a quién afecta y qué declaró el asegurado — en seis líneas, no en seis llamadas.

📎

Evidencias ordenadas

Fotos en directo geolocalizadas y con sello de tiempo, documentos de la rama y versión transcrita.

🔁

En tu sistema, no en otro

Por API hacia tu herramienta de gestión — o en el panel de ClaimCall si prefieres empezar sin integrar.

La otra mitad del producto

Pedir bien la información ya es atender

Lo que convierte un siniestro en una queja no es la espera: es el silencio. ClaimCall mantiene al asegurado dentro de la conversación de principio a fin.

✅ Confirmación con su parte

Al enviar, el asegurado recibe su parte resumido: «te hemos entendido». Revisa y corrige antes de que nadie trabaje sobre un error.

🧭 Próximos pasos honestos

Qué va a pasar y en qué plazos — sin promesas que la operación no pueda cumplir. Las expectativas se gestionan en la apertura.

📦 Seguimiento tipo paquetería

Una página de estado del siniestro, como el seguimiento de un envío: cada hito visible sin tener que llamar para preguntar.

A quién sirve

Para quien recibe avisos y necesita expedientes

🗂️

Gestoras de siniestros, gabinetes y TPAs

Encargos que llegan incompletos, SLAs de primer contacto y horas de equipo completando datos por teléfono.

ClaimCall cualifica el encargo antes de que tu equipo lo toque.
🤝

Corredurías y brokers

El siniestro es su momento de la verdad con el cliente — y hoy lo gestionan con llamadas y notas sueltas.

Con tu marca: el asegurado ve a su correduría cuidándole.
🏢

Aseguradoras y mutuas

Coste por aviso asistido, triaje tardío y reservas que se constituyen con semanas de retraso.

Parte perfecto, urgencia desde el minuto uno y reserva antes.
Modelo de precios

Paga por parte abierto.
No por licencias.

✓

Sin usuarios, sin puestos, sin módulos. No vendemos software para que tu equipo haga el trabajo: entregamos el parte ya hecho.

✓

Un precio por parte abierto y cualificado, con tramos por volumen. Si el asegurado no completa, trabajamos la recuperación — no facturamos avisos muertos.

✓

Una fracción de lo que ya te cuesta cada aviso asistido por teléfono — y funciona también a las 3 de la mañana.

✓

Empieza pequeño: un ramo, una zona, un cliente. Sin permanencia y sin proyecto de integración.

Así de simple
Cuéntanos tu volumen y te devolvemos un precio por parte.

Propuesta en 48 h, con piloto acotado sobre tus avisos reales y sin permanencia: si no te ahorra dinero, no tiene sentido — para nadie.

Parte abierto y cualificadoPrecio por unidad
Contacto en cascada + recordatoriosIncluido
Piloto sobre tus avisos realesIncluido
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¿Y después de abrir? ClaimCall abre. VeriCall verifica.

Cuando el cauce es remoto, VeriCall recoge el testigo en el mismo flujo: evidencias guiadas, videollamada con IA y análisis automático — del aviso al expediente verificado, en horas. Dos productos independientes; la integración, de serie.

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IA responsable

La IA acompaña. La persona decide.

Desarrollado conforme al Reglamento Europeo de IA (AI Act) — y convertido en ventaja operativa, no en eslogan.

👁️ Supervisión humana siempre

La IA clasifica, resume y alerta; ninguna decisión sobre el siniestro se toma sin un profesional. Tu gestor tiene la última palabra.

🧾 Trazabilidad completa

Cada clasificación con su porqué y cada paso registrado: quién aportó qué, cuándo y desde dónde. Expedientes defendibles.

🔒 Datos protegidos, en la UE

RGPD de serie: consentimiento informado, transparencia con el asegurado — sabe que habla con un asistente digital — y datos tratados en la Unión Europea.

Tu próximo siniestro puede nacer perfecto.

Estamos abriendo las primeras plazas de piloto. Cuéntanos tu volumen y te preparamos una propuesta por parte en 48 horas.

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